Prüfen Sie auf der Produktseite, wer den Artikel verkauft, in welchem Zustand er ist und welche Lieferzeit und Versandkosten gelten.

Elektronik und Zubehör bei Voelkner

Voelkner führt unter anderem Computer und Bürobedarf, Multimedia, Beleuchtung, Stromversorgung, Auto- und Navigationsartikel, Werkstattbedarf sowie elektronische Bauteile. Dazu kommen Produkte für Haus, Garten, Freizeit und Hobby. Sie finden dort also neben Unterhaltungselektronik auch technisches Zubehör und Werkzeuge.

Voelkner gibt an, rund vier Millionen Angebote zu führen. Diese Eigenangabe ist nicht unabhängig geprüft. Die Breite des Angebots sagt nichts darüber aus, wer einen einzelnen Artikel verkauft.

Verkäufer auf der Produktseite prüfen

Bei einem Angebot eines anderen Händlers schließen Sie den Kaufvertrag mit dem Verkäufer, der auf der Produktseite steht. Das steht in den Privatkunden-AGB. Prüfen Sie dessen Namen vor dem Kauf und vergleichen Sie die Artikelangaben mit den Herstellerdaten, besonders bei Modellnummer und Anschlüssen. Achten Sie auch darauf, ob Maße und Lieferumfang übereinstimmen.

Voelkner führt auch als „Refurbished“ gekennzeichnete Angebote. Dabei handelt es sich um aufbereitete Produkte. Achten Sie deshalb auf die Zustandsbeschreibung und darauf, was zum Lieferumfang gehört.

Versand und Lieferzeit vergleichen

Versandkosten und Lieferzeiten unterscheiden sich je nach Angebot. Voelkner weist auf eine kostenlose Lieferung für bestimmte Artikel hin; das gilt nicht automatisch für jedes Angebot. Auch die Lieferzeit hängt vom konkreten Artikel und Verkäufer ab. Vergleichen Sie deshalb den angezeigten Gesamtpreis einschließlich Versandkosten und den Liefertermin direkt beim gewünschten Angebot. Die Voelkner-Hilfe führt Versandkosten und Lieferzeit als eigene Themen.

Ein älteres Voelkner-Dokument mit Versandbedingungen stammt aus dem Jahr 2015. Seine damaligen Gebühren und Schwellenwerte belegen keine heutigen Konditionen und sollten nicht als aktuelle Shopregeln verwendet werden.

Rückgaberegeln und Zahlungsarten prüfen

Voelkner nennt eine kostenlose Rücksendung innerhalb von 30 Tagen für Artikel, die Voelkner selbst verkauft. Diese freiwillige Rückgaberegel gilt deshalb nicht automatisch für alle Angebote auf dem Marktplatz. Prüfen Sie daher vor dem Kauf, wer der Verkäufer ist und welche Rückgabebedingungen für genau diesen Artikel gelten.

Bei den Zahlungsarten nennt Voelkner unter anderem PayPal und Kreditkarte. Rechnung, Bankeinzug und Vorkasse gehören ebenfalls dazu. Die Auswahl kann von der Bestellung abhängen. Laut den Zahlungsinformationen des Shops sind Rechnung und Bankeinzug nur mit Kundenkonto und nach einer positiven Prüfung Ihrer Zahlungsfähigkeit möglich. Prüfen Sie die verfügbaren Zahlarten im Bestellschritt.