Besitzer eines Loewe Xelos mit MB-180-Chassis müssen beim Software-Update je nach installierter Softwareversion unterschiedlich vorgehen. Ab Version 3.x.x.x und höher aktualisiert das Gerät seine Software direkt über das Netz. Für alle Versionen 2.x.x.x gilt dagegen: Hier führt nur der Weg über einen USB-Stick zum Ziel.
Dieser Beitrag erklärt, welche Voraussetzungen für beide Wege gelten, wie das Update über USB Schritt für Schritt abläuft und worauf Sie beim Bootloader und bei HbbTV-Fehlermeldungen achten sollten.
Internet-Update: Ab Softwareversion 3.x.x.x möglich
Loewe Xelos Geräte mit MB-180-Chassis erhalten ab der Softwareversion 3.x.x.x und höher Updates über das Internet. Voraussetzung ist eine aktive Internetverbindung des Fernsehers. Ist eine ältere Version installiert, greift dieser Weg nicht. Dann bleibt nur das Update über den USB-Stick.
USB-Update: Der Weg für Softwareversion 2.x.x.x
Für alle Softwareversionen 2.x.x.x ist das Aktualisieren ausschließlich über einen USB-Stick möglich. Dabei müssen Sie den Stick richtig vorbereiten, sonst erkennt das Gerät die Dateien nicht.
So gehen Sie vor:
- Laden Sie die passende Datei von der Loewe Homepage herunter. Die Seite stellt die Software als ZIP-Datei bereit.
- Kopieren Sie die ZIP-Datei auf Ihren Computer und entpacken Sie sie.
- Kopieren Sie alle Einträge aus dem entpackten Ordner in das Stammverzeichnis des USB-Sticks. Die Dateien dürfen nicht in Unterordnern liegen.
- Schalten Sie den Loewe Fernseher aus.
- Stecken Sie den USB-Stick ein und schalten Sie das Gerät ein.
Wichtig: Während des Software-Updates darf das Gerät nicht ausgeschaltet werden. Ein Abbruch kann die Software beschädigen.
Die Aktualisierung geschieht auf eigene Verantwortung. Jede Anwendung wird mit einer Testdatei und detaillierten Anleitungen geliefert. Lesen Sie diese Hinweise vor dem Update.
Bootloader und Reparatursoftware über USB
Neben der normalen Software lässt sich auch der Bootloader über einen USB-Stick aktualisieren. Der Bootloader startet das Gerät und lädt die eigentliche Software. Ist er beschädigt, hilft die normale Aktualisierung nicht mehr.
Der Ablauf für den Bootloader unterscheidet sich vom normalen Update:
- Laden Sie die Bootloader-Datei auf den USB-Stick.
- Schalten Sie den Fernseher ein und starten Sie die Änderung über das TV-Menü.
- Löschen Sie anschließend die Software-Datei vom USB-Stick, sodass nur noch der Bootloader darauf liegt.
- Schalten Sie das Gerät mit dem Hauptschalter aus und wieder ein.
- Schließen Sie den USB-Stick an das Fernsehgerät an.
- Schalten Sie das Gerät ein. Die Anzeige bleibt ausgeschaltet, während die LED dauerhaft orangerot blinkt.
- Nach etwa einer Minute schaltet sich die Anzeige mit einer Meldung wieder ein, die LED erlischt.
- Bestätigen Sie mit „OK".
- Ziehen Sie den USB-Stick ab und führen Sie einen Neustart durch.
Bei der Aktualisierung werden die Dateien auf dem USB-Stick gepuffert und anschließend wiederhergestellt. In einem zweiten Schritt lässt sich der Bootloader beim Start des Gerätes mit einem zweiten USB-Stick nachladen, auf dem dann nur die Reparatursoftware liegt.
HbbTV-Fehlermeldungen: Kein Gerätefehler
Bei Endgeräten, die den HbbTV-Dienst anbieten und eine aktive Internetverbindung haben, können nach der Kanalauswahl und der Initialisierung des HbbTV-Dienstes Fehlermeldungen erscheinen. Das betrifft die Chassis-Typen SL15x, SL2xx und MB180. Die Meldungen treten je nach Kanal und Chassis-Typ unterschiedlich auf.
Wichtig: Dies ist weder ein Fehler von Loewe noch ein Gerätefehler. Auch Endgeräte ohne Netzverbindung sind von dem Problem betroffen.
WLAN-Stick wird nicht erkannt
Wird Ihr Loewe WLAN-Stick nicht anerkannt, liegt die Ursache wahrscheinlich in einer älteren Softwareversion auf dem Gerät. In diesem Fall hilft das Software-Update über den USB-Stick, bevor Sie den WLAN-Betrieb einrichten.
Ersatzteilservice
Das Ersatzteil mit der Artikel-Nr. 90456.990 können Sie über den Loewe Ersatzteilservice unter der Rufnummer 09261 99-800 beziehen.