Wer die Software eines Dyon-Geräts aktualisieren möchte, steht vor einer einfachen, aber entscheidenden Frage: Welches Modell ist es genau? Es gibt keine Firmware-Datei, die für alle Dyon-Fernseher und Receiver passt. Das Updateverfahren unterscheidet sich je nach Modell, und eine Anleitung für ein ähnlich benanntes Gerät kann in die Irre führen. Der erste Schritt ist deshalb immer derselbe: die vollständige Modellbezeichnung ermitteln und die dazugehörige Bedienungsanleitung über den offiziellen AXDIA-Support suchen.
Warum das genaue Modell über den Updateweg entscheidet
Dyon-Geräte stammen von der Firma AXDIA. In der Produktpalette gibt es Fernseher, Receiver und Kombigeräte, und selbst innerhalb einer Modellfamilie unterscheiden sich die Geräte. Die offizielle Anleitungsübersicht von AXDIA führt zu vielen Modellen mehrere Handbuchversionen und Revisionen auf, etwa mit Zusätzen wie V2 oder V3. Zwei Geräte mit fast gleichem Namen können daher unterschiedliche Menüs und unterschiedliche Updatewege haben.
Die Bedienungsanleitungen selbst zeigen, wie verschieden die Abläufe sind. Eine Anleitung für den Dyon SMART 55 XT-3 beschreibt ein Software-Update per USB und eine Internetprüfung, mit der sich feststellen lässt, ob ein neues Update verfügbar ist. Andere Dyon-Handbücher nennen andere Menüpfade, etwa über „Einstellungen", „Support" und „System Upgrade" oder über „Software Update (USB)". Keiner dieser Wege gilt für alle Geräte. Entscheidend ist immer die Anleitung, die zum eigenen Modell gehört.
Modell und Softwarestand ermitteln
Notieren Sie vor der Suche nach einem Update die vollständige Modellbezeichnung, die auf dem Typenschild an der Rückseite oder Unterseite des Geräts steht. Geräteversion und Softwarestand zeigt das System- oder Informationsmenü an. Die genaue Menüposition kann je nach Modell abweichen, die Anleitung zum Gerät nennt sie.
Mit dieser Angabe lässt sich in der Anleitungsübersicht auf der AXDIA-Supportseite das passende Handbuch finden. Achten Sie dabei auf den genauen Modellzusatz und die Handbuchversion. Eine ältere Anleitung für ein ähnlich benanntes Gerät ist kein Ersatz.
Update im Gerätemenü prüfen
Ob Ihr Dyon-Gerät ein Update über das Menü anbietet, hängt vom Modell ab. Die Anleitung zum Dyon SMART 55 XT-3 beschreibt im Menü „About" eine Internetprüfung, mit der das Gerät selbst feststellt, ob ein neues Update vorliegt oder die Software aktuell ist. Andere Modelle bieten nur ein USB-Update an oder einen anderen Menüpunkt.
Öffnen Sie das entsprechende Menü, wie es die Anleitung Ihres Geräts beschreibt. Wenn das Gerät ein Update über das Internet findet, folgt der Bildschirm den weiteren Schritten. Falls das Gerät keine Internetprüfung anbietet, ist das kein Fehler, sondern eine Eigenschaft des Modells.
Update per USB-Stick
Ein USB-Update ist nur dann sinnvoll, wenn die Anleitung Ihres Modells es ausdrücklich beschreibt. Es gibt keine allgemeingültige Firmwaredatei, keine einheitliche Dateibenennung und keine für alle Geräte verbindliche Ordnerstruktur. Diese Angaben stehen in der jeweiligen Modellanleitung oder werden vom AXDIA-Support mitgeteilt.
Die Anleitung zum Dyon SMART 55 XT-3 enthält einen Hinweis, der zeigt, wie modellspezifisch solche Angaben sind: Das USB-Medium soll möglichst direkt am Gerät angeschlossen werden. Falls ein Verbindungskabel nötig ist, soll es laut dieser Anleitung nicht länger als 25 Zentimeter sein. Diese Vorgabe gilt für das genannte Modell, nicht für alle Dyon-Geräte.
Wenn kein Update gefunden wird
Finden Sie für Ihr Modell kein Update, installieren Sie keine Datei, die für ein ähnlich benanntes Gerät gedacht ist. Eine falsche Firmware kann das Gerät unbrauchbar machen. Prüfen Sie stattdessen, ob die Anleitungsübersicht auf der AXDIA-Supportseite eine neuere Handbuchversion für Ihr Modell führt, und wenden Sie sich bei Unsicherheit an den offiziellen Support.
Für die Supportanfrage bereithalten
Wenn Sie den AXDIA-Support kontaktieren, halten Sie die vollständige Modellbezeichnung und die Geräteinformationen bereit, die das Systemmenü anzeigt. Damit kann der Support prüfen, ob für Ihr Gerät ein Update existiert und wie es installiert wird. Eine Anfrage ohne genaue Modellangabe lässt sich nicht zuverlässig beantworten.